Synka Life
सहायता
संपर्क
Synka Life के बारे में प्रश्न या त्रुटि रिपोर्ट support@synka-team.com पर ईमेल करें। आप स्वयं ईमेल जाँचकर भेजते हैं; यह अपने आप नहीं भेजा जाता।
खरीद और Pro
खरीद या पुनर्स्थापना के प्रश्न में प्लेटफ़ॉर्म (iOS या Android), उपयोग किया गया स्टोर, तारीख और दिखाई गया संदेश बताएँ। सेटिंग्स में RevenueCat सहायता ID ढूँढ़कर कॉपी कर सकते हैं।
योजनाएँ और बैकअप
सहेजी गई योजनाएँ डिवाइस पर रहती हैं। बैकअप बनाने या पुनर्स्थापित करने के प्रश्न में डिवाइस और ऐप संस्करण बताएँ। बैकअप फ़ाइलों को अपने नियंत्रण वाली सुरक्षित जगह पर रखें।
समस्या रिपोर्ट करें
डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, समस्या से पहले किए गए चरण और दिखा त्रुटि संदेश बताएँ। ऐप से शुरू किए गए ईमेल मसौदे में RevenueCat सहायता ID, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, बिल्ड नंबर और Free/Pro स्थिति होती है।
संवेदनशील जानकारी
सहायता ईमेल में आय, संपत्ति, परिवार की जानकारी, जीवन योजनाएँ, सहेजी गई योजनाएँ या बैकअप फ़ाइलें संलग्न न करें। ये अपने आप शामिल नहीं होतीं। अनुरोध का उत्तर देने के लिए आवश्यक जानकारी ही भेजें।