Synka Life
Destek
İletişim
Synka Life hakkında soru veya hata bildirimi için support@synka-team.com adresine e-posta yazın. E-postayı siz inceler ve gönderirsiniz; otomatik gönderilmez.
Satın alma ve Pro
Satın alma veya geri yükleme sorusunda platformu (iOS ya da Android), mağazayı, tarihi ve görüntülenen mesajı belirtin. RevenueCat destek ID’nizi Ayarlar’da bulup kopyalayabilirsiniz.
Planlar ve yedekler
Kaydedilen planlar cihazda tutulur. Yedek oluşturma veya geri yükleme sorusunda cihazı ve uygulama sürümünü belirtin. Yedek dosyalarını kontrolünüzdeki güvenli bir yerde saklayın.
Sorun bildirimi
Cihaz modelini, işletim sistemini, uygulama sürümünü, sorun öncesindeki adımları ve varsa hata mesajını belirtin. Uygulamadan başlatılan e-posta taslağında RevenueCat destek ID’si, işletim sistemi, uygulama sürümü, derleme numarası ve Free/Pro durumu bulunur.
Hassas bilgiler
Destek e-postasına gelir, varlık, aile bilgisi, yaşam planı, kaydedilen plan veya yedek dosyası eklemeyin. Bunlar otomatik eklenmez. Yalnızca talebinize yanıt vermek için gereken bilgileri gönderin.