Synka Life
支援
聯絡支援
如有 Synka Life 相關問題或錯誤回報，請寄信至 support@synka-team.com。郵件由您檢查並自行寄出，不會自動傳送。
購買與 Pro
詢問購買或還原時，請提供裝置平台（iOS 或 Android）、購買商店、日期及畫面訊息。您可在設定中查看並複製 RevenueCat 支援 ID。
方案與備份
已儲存方案存放在您的裝置。詢問備份建立或還原時，請提供裝置與應用程式版本。請將備份檔案保存在您能妥善管理的位置。
錯誤回報
請提供裝置型號、作業系統、應用程式版本、問題發生前的操作步驟及錯誤訊息。透過應用程式建立郵件時，草稿會包含 RevenueCat 支援 ID、作業系統、應用程式版本、建置編號與 Free/Pro 狀態。
敏感資訊
請勿在支援郵件附上收入、資產、家庭狀況、人生規劃、已儲存方案或備份檔案。這些內容不會自動附加。只提供處理問題所需的資訊。